威廉希尔williamhill威廉希尔williamhill威廉希尔williamhill我是从小学习绘画的，后来进了央美附中，在三年级需要选专业时，是继续学绘画还是学设计，当这个选择摆在我面前，我就去图书馆看了许多和设计相关的书籍。第一次看到建筑设计的画册是弗兰克盖里（FrankGehry）的影集，在此之前我没有正式接触过建筑设计。他的画册给我的震撼很强烈，没想到原来建筑还可以做成这个样子！

　　毕尔巴鄂古根海姆博物馆，一开始我只是被它的造型所吸引，但后来才知道这座美术馆带动了整个城市的经济发展，在设计之外产生了非常大的价值。

　　在大学时，我又了解到纽约的一个项目叫“高线公园”，研究生在纽约留学时我常去那里闲逛，现场的体验感非常好。这让我意识到，在设计之外，建筑也可以更好地实现经济价值和社会价值。

　　时尚家居：毕业后，在大家还比较迷茫的时候，你就开了自己的工作室，当时的信心来源是？

　　周游：跟其他同学相比，我可能是比较“愣头青”，毕业之后没有想太多，直接开创了自己的设计公司，在品牌推广上也是动了一些脑筋。为了让更多人看到，我们把工作室做成了一个短租空间，招募一些潜在客户来举办活动。我们再为他们的活动来改造空间。

　　刚开始的时候，我们把空间改造成了一个海洋球乐园，但因为也是刚开始创业，我们不敢花太多钱在这个事情上面，所以就想到了众筹的方式，通过众筹，项目不仅得到推广顺势做了宣传，也收回了一些改造的成本。后续有了更多的短租客户，我们也比较快速的积累了一些作品。

　　周游：现在的建筑已经超脱了以前人们对生存空间的物理性需求，从生存到生活，意味着建筑将承载更多的情绪价值。现在的设计太趋同了，都市里雷同的建筑非常多，我们好像生活在一个很无趣的牢笼里头。

　　以前是一个拼资源、铺规模的需求，复制、粘贴的设计非常多。但建筑业目前正在从增量时代渐渐过度到存量时代。存量时代里，大家会越来越注重比拼产品质量，是一种更为精细化的竞争，这给了我们新可能。

　　我希望去改变这样的现状，重视人在空间中的体验感，用趣味化、互动感更强的设计方式来打造城市空间，可以是颜色上的缤纷跳跃，也可以是将空间做得像游乐场一样。我们希望用设计，帮助生活在城市里面的人们跳出原有的条条框框，体会到生活里的乐趣，甚至打破、去除掉大家原先生活当中的焦虑感。

　　周游：除了形式上的强表现，还可以通过空间与人的交互来实现趣味性。前段时间，我们刚改造完成了一个百年老字号的门店项目叫茂昌眼镜，一听到老字号，大家可能觉得空间设计还是会相对中规中矩些，但我们打破了传统眼镜店的模式，引入了一家上海老字号的咖啡品牌。我们希望能把咖啡和眼镜这两者可以融合在一起，通过增加不同品类细节上的互动感带给消费者更好的体验。

　　此外，我们还设计了一个类似回转寿司的装置，在回转轨道上，放置了眼镜威廉希尔williamhill。消费者在品尝咖啡的同时又可以试戴眼镜，在制作咖啡的仪器中，也加入了很多眼镜的零部件。休闲区的上方是从眼镜的验光设备中提取了一些元素组合成的艺术装置，装置的内部又填满了咖啡豆。通过设计，我们尽可能地将咖啡消费体验与眼镜购买体验做好融合。

　　时尚家居：但现在的年轻人消费起来还是挺理性的，之前网上有个段子就是“年轻人逛街主打一个体验回家再买”，设计真的能带动门店消费吗？

　　周游：我们不能强迫消费者来购买，但设计能帮助门店通过视觉先把人流引进来。现在的消费者往往是先从互联网上获取讯息，才愿意前往线下一探究竟的。所以强调设计的视觉性就很重要。

　　当消费者进来之后，那么就是如何通过设计尽量延长人们在实体空间的停留时间。过去几年里，线上消费的发展虽然远超于线下门店，但人们对线下空间体验的需求却越来越大，尤其是五感体验，这是短时间内线上消费还无法替代的。如果人们只是逛一圈直接走掉，那是不可能有消费的，人们但凡在这个空间多逗留一会，他就有更多机会看到产品，发生购买的转换率会变得更高。

　　将视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉等各方面的体验结合到一起，是线下空间的一个武器。如果把这些体验做得更有意思，这将是线下门店赢得线上的一些竞争优势所在。

　　当做好前两点后，如何能够拥有更高的复购率，重点就是服务。门店同样也是可以通过设计来提高它的服务品质。当这三点结合在一起，我相信会提高消费者在空间中的一些购买欲。

　　时尚家居：关注到情绪价值的同时，设计如何更好地去平衡经济、社会等这些方面的因素？

　　周游：当一个图纸上的项目要真正落地时，设计之外的许多东西是非常重要的。单独的设计很难解决掉一个庞大的社会问题，但如何通过一个项目尽可能的让它未来的使用者参与进来，跟我们一起完成项目的设计过程，我觉得这个可能是比较有意义的。

　　在近期完成的一个商场项目的改造过程中，我们征集了很多消费者的留言，并选取了一些文字刻在了商场的老地板上，然后跟新材料做了融合，应用在了改造后的空间里。

　　还有我们在“梦想改造家”这个节目里设计的妈妈农场，当时我们把小朋友们的各种涂鸦设计成了一套明信片，可以说是和他们共同完成的一个作品。

　　时尚家居：当一个建筑空间有了大众的主动参与，设计上会有什么不一样的魅力？

　　周游：不得不承认，大众的参与能为空间和品牌带来一定流量。像淮海755的项目，如果消费者写下的话语被选中，项目落地后他们势必会去拍照打卡，寻找自己的留言，然后发布在朋友圈或其他社交平台，这自然会让更多人看到，相当于为商场做了免费的宣传，这对品牌来讲是一个实实在在的好处。

　　当然除了潜在的经济价值，我们也看重社会价值。一般城市更新的项目，普通人是很难参与进来的，如果在我们在早期的设计当中，就考虑到城市里居民的参与，那么是可以用众筹的方式，拓展出新的城市更新的思路。我相信随着传播力、影响力的增加，会有越来越多人愿意参与到城市更新里，把自己真正想要的生活反馈给设计者。

　　我觉得只有最直接地接触到真实用户的反馈，才能做出符合用户需求的空间，这样的空间会更有价值和意义。